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Mecanismos de Soporte Técnico:

Asistencia telefónica.

La asistencia telefónica que se brinda durante las 24 horas, todos los días del año, está bajo la atención de los operadores en línea. De necesitarlo, podrá solicitar ayuda al departamento de soporte técnico, si en ese momento hay técnicos disponibles. El departamento Administrativo, trabaja en horario de Oficina de Lunes a Viernes exclusivamente. Para comunicarse vía telefónica con la empresa los números son los siguientes:

Soporte Técnico (Operadores y Soporte) +598 42 248204
Administración (Ventas y Administración) +1 (305) 767-2650



Sistema de soporte las 24 horas del día los 365 días del año, donde será atendido por uno de nuestros operadores, quien gustosamente responderá a sus consultas o le derivará al departamento que sea necesario.

Soporte en línea vía MSN

Conozca nuestras direcciones de MSN. Realice las consultas administrativas o técnicas utilizando esta herramienta de comunicación.

Sistema de Tickets

Exclusivo para nuestros clientes ya activos, el sistema de tickets es la mejor forma de contactarnos y hacernos llegar sus consultas. Dichas consultas, quedarán almacenadas formando una base de datos del historial de preguntas, así podrá acceder a las respuestas de las mismas y revisarlas cuantas veces lo desee.

Foros de Ayuda.

Otro de nuestros mecanismos de asistencia al usuario. En nuestros foros usted podrá encontrar variados manuales de operación, donde se detallan los pasos a seguir a la hora de realizar múltiples tareas para administrar sus dominios, cuentas y hasta paneles administrativos de revendedor. También podrá formular sugerencias y realizar preguntas, las que servirán de referencia para otros usuarios.

Formulario de contacto.

El formulario de contacto, es la forma más efectiva para contactar con nuestra empresa, cuando no es un cliente de la misma. Enviando sus datos completos, y haciéndonos llegar todas sus inquietudes, siempre lo más detalladas posible, el personal de INFRANETWORKING del área que se requiera, se pondrá en contacto con usted.

Contacto vía E-Mail

Escríbanos a nuestras direcciones de correo electrónico describiendo su consulta, y será contactado a la brevedad.


NOTICIAS

lunes 15, jun de 2009
Estimado clientes, En el día 20 del presente mes de Junio de 2009, en el horario comprendido entre las 21 y 23 horas, según horario local de Uruguay, es decir, entre las 2AM y las 4AM del día 21 de Junio de 2009, de acuerdo al horario Español-Madrid, se estarán llevando adelante algunas actual...

jueves 12, mar de 2009
Estimados clientes, Tenemos el agrado de comunicarles que desde el mes de Marzo INFRANETWORKING comenzó oficialmente a ofrecer y vender servidores dedicados basados en sistema operativo Windows Server. Por el momento, los planes en ese sistema operativo, son pura y exclusivamente para clientes...


Para contactar directamente con las oficinas de INFRANETWORKING puede hacerlo a los siguientes medios:
Oficinas de Soporte técnico 24 horas
Calle Aguila Numero 9280,
casi Cno. a la Lagura, Pda. 32, Pinares
CP: 20.000, Punta del Este, Uruguay
Teléfono/Fax: +598 42 248204
Administración de la empresa
INFRANETWORKING, INC
2073 SW 57TH CT
MIAMI, FL 33155
Teléfono: +1 (305) 767-2650

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